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Nr. Titel Autor Jahr
1 Arbeit und Subjekt Kleemann, Frank* et al. 2018
2 Customers at Work Dunkel, Wolfgang et al. 2013
3 Customers in Service Relationships Dunkel, Wolfgang et al. 2013
4 Prosumption of Social Context in Web 2.0 Beyreuther, Tabea et al. 2013
5 Einleitung Beyreuther, Tabea et al. 2012
6 Fazit und Ausblick Kleemann, Frank et al. 2012
7 Unternehmen im Web 2.0 Kleemann, Frank et al. 2012
8 Managing a New Consumer Culture Hornung, Sabine et al. 2011
9 Arbeit und Subjekt Kleemann, Frank et al. 2010
10 Book Review of The Craftsman by Richard Sennett. London, Penguin Books, 2009 Kleemann, Frank 2010
11 Einleitung zur Ad-hoc-Gruppe: help.yourself@web_2.0 "Kundenarbeit zwischen Selbstbedienung und sozialer Produktion" Kleemann, Frank et al. 2010
12 Konsumentenarbeit im Web 2.0 : Zur fortschreitenden Einbindung der Arbeitskraft von Konsumenten in den betrieblichen Produktionsprozess Kleemann, Frank et al. 2010
13 Arbeitende Kunden im Web2.0 Voß, G. Günter et al. 2009
14 Contours of a Left-aligned Milieu in Germany Kleemann, Frank et al. 2009
15 Crowdsourcing und der Arbeitende Konsument Kleemann, Frank et al. 2009
16 Interpretative Sozialforschung : Eine praxisorientierte Einführung. Kleemann, Frank et al. 2009
17 Kunden als Innovatoren Kleemann, Frank et al. 2009
18 Kundenkommunikation in Call Centern des Finanzdienstleistungssektors : Konversationsanalytische Zugänge zum Reden über Geld Matuschek, Ingo et al. 2009
19 Kundenkommunikation in Call Centern des Finanzdienstleistungssektors : Konversationsanalytische Zugänge zum Reden über Geld Kleemann, Frank et al. 2009
20 Simulator und Autopilot : Zur Virtualisierung der Pilotentätigkeit Matuschek, Ingo et al. 2009
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