Eintrag in der Universitätsbibliographie der TU Chemnitz
Dunkel, Wolfgang ;
Kleemann, Frank
Dunkel, Wolfgang ; Kleemann, Frank
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Universität: | Technische Universität Chemnitz | |
Institut: | Professur Soziologie mit Schwerpunkt Arbeit, Wirtschaft und Organisation | |
Dokumentart: | Buchbeitrag | |
ISBN/ISSN: | 9781137293244 | |
Quelle: | In: Dunkel, Wolfgang ; Kleemann, Frank: Cusotmers at Work. - Houndsmill : Palgrave, 2013, S. 3 - 16 | |
Freie Schlagwörter (Englisch): | customer service |