Eintrag in der Universitätsbibliographie der TU Chemnitz
Lohmann, Katja* ; Zanger, Cornelia
Emotionale Ansteckung & Self-Service Technologies
Emotional Contagion & Self-Service Technologies
| Universität: | Technische Universität Chemnitz | |
| Institut: | Professur BWL - Marketing | |
| Dokumentart: | Artikel in Fachzeitschrift, referiert | |
| URL/URN: | https://www.marketingreview.org/product-page/marketing-review-st-gallen-1-2018-live-communication | |
| Quelle: | In: Marketing Review St. Gallen. - Thexis Verlag Universität St. Gallen. 2018, 1, S. 20 - 28 | |
| Freie Schlagwörter (Englisch): | emotional contagion , smiley , emoticon , self-service technology |
